Гарантии на проведенные работы
Сегодня «центр» осуществляет комплекс услуг по ремонту и обслуживанию АКПП, DSG, Вариаторов, автомобилей всех марок, который включает в себя: диагностику, техническое обслуживание, ремонт любой степени сложности, а также ремонт гидротрансформаторов.
При ремонте АКПП, DSG, Вариаторов соблюдаются технологические процессы, рекомендуемые заводами- изготовителями, что позволяет выполнять работу качественно с предоставлением гарантии. Основные требования к сотрудникам – компетентность, порядочность и дисциплина.
Условия гарантии
- Гарантия на работу автоматической коробки передач составляет: от шести месяцев до одного года со дня выдачи автомобиля.
- Гарантия выдается только после полной оплаты заказчиком всех произведенных работ, запасных частей, хранения автомобиля на стоянке.
- Для получения гарантии на коробку передач, отремонтированную или купленную у нас и установленную Заказчиком самостоятельно, необходимо в течение 5 дней представить нам автомобиль с установленной АКПП для проведения выходной диагностики и проверки правильности установки коробки передач.
- Если в течение гарантийного срока из строя выходят детали и узлы АКПП, не менявшиеся при ремонте, стоимость этих деталей оплачивается заказчиком при гарантийном обслуживании.
- Гарантия не распространяется на узлы, непосредственно не входящие в АКПП: карданные валы, дифференциал, главную передачу, приводы колес, теплообменник, электронный и компьютерный блоки управления, электропроводку, а также тросики, тяги, трубопроводы, если они не менялись при ремонте. Если выход из строя этих узлов и деталей нарушает работоспособность АКПП, гарантийные обязательства аннулируются и повторный ремонт производится за счет заказчика.
- Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:
6.1 Несвоевременный контроль уровня масла в коробке передач;
6.2 Выход из строя модулятора давления;
6.3 Доливка масла несоответствующего качества;
6.4 Самовольное вскрытие поддона АКПП;
6.5 Самовольное (при отсутствии представителя Центра) снятие АКПП с автомобиля;
6.6 Наличие трещин, вмятин или других внешних механических повреждений на поддоне или картере АКПП;
6.7 Обрыв или течь трубок теплообменника;
6.8 Неправильная эксплуатация АКПП (включение заднего хода при движении вперед или наоборот, буксировка автомобиля с неработающим двигателем и т.д.) - Транспортировка автомобиля на гарантийный ремонт осуществляется за счет заказчика.
- Все спорные вопросы по гарантийному обслуживанию решаются совместно с заказчиком (его представителем) и директором (его заместителем) Центра. В случае необходимости решение спорных вопросов может быть проведено с привлечением экспертов из сторонних организаций в установленном действующим законодательством порядке.
- Гарантийный срок продлевается на время нахождения автомобиля в гарантийном ремонте.